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    다만, 그날의 택배물량과 상품종류에 따라서 발송이 1~2일 지연될 수 있습니다.
    도서산간 지역은 별도의 추가 금액을 지불하실 수 있습니다.

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- 도서/KIT의 경우 컨텐츠 상품의 특성상 절대 교환/환불이 불가능합니다.

- KIT 상품의 경우 개인의 솜씨에 따라 소요량이 달라질 수 있으니 이에 따른 추가 소요실은 별도구매하셔야 합니다.

- 도매회원으로 할인받아 구매하신 물품은 물품하자 외의 기타 사유로는 반품 및 교환이 어려울 수 있습니다.

- 반품 시, 수령하신 사은품도 보내주셔야 처리 완료됩니다.


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- 예치금 환불에 동의하신 경우 예치금은 이후 새로운 주문 시에만 사용하실 수 있습니다.

- 예치금 환불에 동의하신 경우 예치금은 현금환불 및 카드취소 환불되지 않습니다.


교환/반품 배송비 안내

- 교환 : 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.

- 반품 : 구매시 배송비를 결제하신 고객님의 경우 반품 배송비 3,000원, 무료배송으로 결제하신 고객님의 경우 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.


배송비 결제 방법

- 교환 : 왕복 배송비를 상품에 동봉하거나 추가 입금해주셔야 합니다.(교환 택배 수령 후 1영업일 이내에 교환상품으로 재발송해드립니다.)

- 반품 : 반품 배송비를 상품에 동봉해주시고, 동봉이 되어 있지 않은 경우 환불될 금액에서 배송비를 제외하고 환불해드립니다.(반품 택배 수령 후 3영업일 이내에 환불해드립니다.)



교환/반품 접수 방법

- 상품 수령 후 7일 이내 Q&A 혹은 고객센터(02-541-1541)로 교환/반품 의사를 알려주시고, 수령하신 날로부터 10일 이내에 물품이 회수되어야 합니다.

- 리네아와 계약된 택배사에 택배 수거 요청을 해드리오니, 따로 요청을 하지 않으셔도 됩니다.

- 고객님께서 개인적으로 발송하실 경우 Q&A 혹은 고객센터로 꼭! 알려주세요. (이 경우 발생되는 추가적인 반품 택배비는 리네아에서 부담하지 않습니다.)

- 보내주실 주소 : 대구 서구 와룡로 87길 19 (41754), 02-541-1541



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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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