상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 2,500원
배송 기간 : 2일 ~ 5일
배송 안내 : 도서산간 지역은 별도의 추가 금액을 지불하실 수 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 결제 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 그날의 택배물량과 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
*도매회원으로 할인받아 구매하신 물품은 물품하자 외의 기타 사유로 반품 및 교환이 어려울 수 있습니다.
*KIT 상품의 경우 개인의 솜씨에 따라 소요량이 달라질 수 있으니 이에 따른 추가 소요실은 별도구매하셔야 합니다.
*사용하신 제품, 포장손상, TAG제거, 오랜 기간 방치로 인한 제품 가치가 하락한 경우 교환/환불이 불가능합니다.
반품/교환 접수 방법 : 상품 수령 후 5일 이내 Q&A 혹은 고객센터(02-541-1541)로 반품/교환 의사를 알려주시고, 수령하신 날로부터 7일 이내에 물품이 회수되어야 합니다.
보내주실 주소 : 대구 서구 와룡로 87길 19 (41754)
CHECK LIST
-고객님의 변심으로 인한 반품의 경우 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-구매시 배송비를 결제하신 고객님의 경우 2500원을 반품/교환 택배비로 부담.
-구매시 무료배송으로 결제하신 고객님의 경우 5000원을 반품/교환 택배비로 부담.
-부담하실 금액을 상품에 동봉을 하여주시고, 동봉이 되어 있지 않은 경우 차액에서 택배비를 제외한 금액이 환불 또는 추가 입금이 이루어집니다. (반품 택배 수령 후 3영업일 이내에 환불해드립니다.)
-수령하신 사은품이 있으시다면 사은품도 보내주셔야 처리 완료됩니다.
-교환 물품 택배 수령 후 1영업일 이내에 교환상품으로 재발송을 해드립니다.
-도서/KIT의 경우 컨텐츠 상품의 특성상 절대 교환/환불이 불가능합니다.
-리네아와 계약된 택배사에 택배 수거 요청을 해드리오니, 따로 요청을 하지 않으셔도 됩니다.
고객님께서 개인적으로 발송하실 경우 Q&A 혹은 고객센터로 꼭! 알려주세요. (이 경우 발생되는 추가적인 반품 택배비는 리네아에서 부담하지 않습니다.)
브랜드명
네이버톡톡으로 문의주세요
옐로우아이디 @리네아뜨개실
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
02-541-1541
